仕事内容
電通グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、同社は急成長してきました。
今後、Humanity Centered Transformationというスローガンのもと、より”人”起点で企業と生活者の双方の豊かさを実現するべく、CX/UX専門組織の強化を図ることとなり、デザインリサーチ分野をリードできるポジションを募集いたします。
【業務概要】
クライアントの新規事業開発や、既存サービス/プロダクトの改善に向けて、生活者やステークホルダーのインサイトを掴み、機会を導出する。
【具体的業務内容】
・プロジェクトの計画立案
・定性リサーチ（デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察、など）の調査設計・モデレーター・分析・レポーティング
・現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）
・ワークショップの設計やファシリテーション（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップ）
【案件例】
・大手通信：新規サービスの構想とロードマップ策定（エスノグラフィ、ユーザビリティテストを実施） ※約4か月間
・大手自動車：新規サービスのアジャイル開発支援（受容性調査を実施） ※1年以上
・大手金融：ウェブサイト戦略の策定およびUI/UXデザイン（デプスインタビュー、ユーザビリティテストを実施） ※約6か月間
・大手製薬：オムニチャネル戦略の策定と施策開発（デプスインタビューを実施） ※約3か月間
【ポジションの魅力】
・仮説検証のためのリサーチ（ユーザビリティテスト、アンケート調査）だけでなく、仮説探索のためのリサーチ（エスノグラフィ、行動観察）に携われる機会がある
・リサーチのためのリサーチではなく、新規サービス構想や既存サービス改善に繋がるリサーチに関与できる
・新しいデジタルテクノロジーを活用したリサーチに携わることができる
【想定されるキャリアパス】
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です
応募資格
高卒以上
【必須要件】
・定性リサーチ（デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察、など）の調査設計・モデレーター・分析・レポーティングのご経験
・現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）のご経験
・ワークショップ設計やファシリテーションのご経験（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップの経験が理想）
・クライアントおよび自社等の多様なステークホルダーが参画するなかで、プロジェクトをリードしたご経験
【歓迎要件】
・リサーチ結果をもとに、コンセプトメイキングやプランニングを実施したご経験
・文化人類学・社会学・認知科学等に対する知見や学位
・定量調査（アンケート、多変量解析、検定など）の設計・分析・レポーティングのご経験
・プロジェクトマネジメント（WBS作成、顧客折衝、進行管理、など）
・営業・提案活動のご経験
【活躍している人の特徴】
・過去の経験に囚われずに、貪欲に新しい領域・分野のナレッジやスキルを学習する意向を持つ方
・顧客や上司の指示待ちではなく、やるべきこと・やりたいことを自分で考えて取り組んでいる方
・自分自身の日常体験（例：サービス利用、店舗訪問、アプリ/WEB利用）を分析・考察することが好きな方
・チームとして成果を上げることに関心がある方
給与
年収：
500
万円
〜
1800
万円
年収 5,000,000 円 - 15,000,000円※採用時グレードにより決定
◆スーパーフレックス
年収：450～1000万円
・月30時間相当分の固定残業代月額7～14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）
◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収：360～550万円程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※採用時処遇により決定
◆プロフェッショナル（スーパーフレックス）
年収目安：800～1500万円※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：623,813～1,035,850円
（月額の内訳）
・基本給492,000円（固定残業代を除く）
・プロフェッショナル手当131,813～218,850円
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額13～21万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）
◆スーパーフレックス
年収目安：～1000万円 ※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：366,438～750,588円
（月額の内訳）
・基本給289,000円～592,000円（固定残業代を除く）
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額7～15万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収目安：420～600万円※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：289,088円～441,225円
（月額の内訳）
・基本給228,000円～348,000円（固定残業代を除く）
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
【昇給】年1回
【賞与】年2回（3月・9月）
【通勤手当】
出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額
待遇・福利厚生
【退職金制度】
確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）
【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等
【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
【スキルアップを支援する研修制度】
フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等
詳細は下記URL参照下さい。
■福利厚生・勤務環境
https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02
保険
健康保険, 厚生年金, 労災保険, 雇用保険
勤務地
勤務時間
フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30〜17:30
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00〜22:00
※コアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞
【コアタイム】10:00〜14:30
【フレキシブルタイム】5:00〜10:00、14:30〜22:00
休日・休暇
土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
試用期間
6ヶ月（期間中条件変更なし）
選考プロセス
【面接回数】2～3回（目安）
【筆記試験】有 その他（SPI）
企業名
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※ご紹介の際は全ての情報をご覧いただけます
業種
専門サービス（サービス業）
事業内容
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