MEOカスタマーサクセスLD候補

■職務内容
自社ツール「MEO Dashboard」のカスタマーサクセス業務になります。

顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。

■具体的な業務内容
・プロダクトの導入支援
・顧客からの問い合わせ対応
・ツールの説明及び使い方のサポート業務など
・チームマネジメント（2~3名程度）

■成長環境
日常的な業務への積極的な取り組みを見て、
中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、
スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。
また、業界未経験で入社する中途社員者も多いため、研修制度も充実しております。

■働く環境
社内コミュニケーションが豊富に取れるようなスペースや、
社食や託児所などの充実の福利厚生があります。
社内勉強会や新規事業提案制度もあります。
また、四半期に一度、3年・5年・10年と勤続している正社員に対して、
長期勤務者表彰を行っております。

これは末永く会社で働いてほしいという会社からのメッセージでもあります。
働きやすい環境や制度を通じて、楽しくそしてモチベーション高く、
働ける環境を創りあげていきます。