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ID:

1199145114

【第三】ポイント不正チェック※日勤 モニタリングサービスG(リーダー)/札幌

正社員

事務的職業

カスタマーサポート

仕事内容

【仕事内容】
モニタリングサービスグループの「ポイント不正チェック」事業では、クライアント企業が運営するQRコード決済で、ポイントを不正に使用しているユーザーに対し制限をかけたり、ポイント充当の対応などを行います。
今回のポジションは、実業務を行っていただきつつ、リーダーとして状況に応じてクライアント様との折衝や定例ミーティング、レポート報告などもご対応いただきます。
新規事業のためオープニングから携わっていただくことができ、チームメンバーで同時にスタートしていただけます。
未経験の方でも現メンバーがしっかりサポートいたしますので、リーダーのご経験やキャリアを積んでいきたい方にオススメのポジションです。

【業務内容】
・ポイント不正利用ユーザーの特定
・不正利用ユーザーに制限をかけたり充当の対応
・ユーザーとの電話対応(業務全体の2割程度)
・社内外折衝
・クライアント様との定例ミーティング
・レポート報告
・案件管理

【入社後研修】
新規事業なのでチームメンバー同時スタートとなりますが、同部署のアシスタントマネージャーがサポートに付き、丁寧にレクチャーいたします。
不明なことは聞きやすいメンバー&環境が整っておりますので安心してスタートいただけます。

応募資格

業界・職種未経験の方歓迎
【必須】
・基本的なExcel操作ができる方(基本的な入力、簡単な関数レベル)
・社外への電話対応に抵抗がない方
・社内外でコミュニケーションを取りながらお仕事できる方

【歓迎】
・SVのご経験
・後輩や新人育成のご経験
・普段の生活でQRコード決済を利用したことがある方

【人物像】
・周りのメンバーとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・ゆくゆくは管理職として上のポジションを目指したい方
・別業務にも興味を持って幅広くキャリアを積んでいきたい方

給与

年収:

280

万円

​〜

320

万円

年収 2,800,000 円 - 3,200,000円・年俸制
・月給240,000円~267,500円(内訳:基本給207,570~231,350/固定残業手当32,430~36,150)
・固定残業20時間/月を含む

・昇給年2回(4月、10月)

待遇・福利厚生

■福利厚生
・交通費(月額上限5万円)
・出張手当
・退職金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・副業可(条件あり)
・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給)
・表彰制度
・部活制度
・コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売
・保養施設
・社内ワンコイン整体・休養室
・資産形成セミナー
・ハラスメント対策(無料相談室など)

その他
・該当部署は平均残業時間10時間と、大変働きやすい環境です。
・育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあります。

保険

健康保険, 厚生年金, 労災保険, 雇用保険

勤務地

勤務時間

9:00~21:00(休憩120分)
※研修期間中(約3週間)は平日9:00~18:00(休憩60分)の週5日勤務

休日・休暇

・週休3日制(曜日交代制)
・年間休日169日
・フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)
・有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)
・育休・産休・介護休暇
・慶弔休暇

試用期間

3カ月(試用期間中の賃金変更等はなし)

選考プロセス

書類選考

面接 2〜3回

内定
※選考期間は2週間〜1か月程度です。1週間で内定に至るケースもあります。

企業名

***********

※ご紹介の際は全ての情報をご覧いただけます

業種

情報通信・情報処理

事業内容

***********

※ご紹介の際は全ての情報をご覧いただけます

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