仕事内容
【業務詳細】
・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、カスタマーサポート部門としての
全体戦略設計
・部署としてKPIなど各種指標の策定
・業務フローの基盤、マニュアルの策定、オペレーターへの指導
【配属部署】
カスタマーリレーションチーム
リーダークラスとしてのご入社を想定しております。
応募資格
【必須】
・お客様相談室やコールセンター請負会社で電話オペレーターの指導に従事した経験が2年以上ある方
・未経験者にオペレーター業務を指導した経験のある方
・0→1フェーズに臆さず前進していただける方"
【歓迎】
・マネジメント経験
給与
年収：
400
万円
〜
600
万円
想定年収：400万円 ～ 600万円想定年収：400万円 ～ 600万円
給与改定 年２回
賃金締切日：毎月末日 賃 金支払日：毎月25日
賞与 年１回（業績賞与、業績次第）
待遇・福利厚生
住宅手当（本社から直線で半径2km圏内：35,000円／月・半径3km圏内：25,000円／月）
社員寮完備（35,000／月）／インセンティブ／交通費全額支給／役職手当／慶弔手当／出産祝い金／結婚祝い／車両手当／定期健康診断／社内表彰／携帯電話・PC貸与／クラブ活動／奨 励金制度／社内研修・社外研修制度／社員旅行／報奨旅行
保険
健康保険, 厚生年金, 労災保険, 雇用保険
勤務地
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイムなし） ※実動8時間
休日・休暇
年間休日120日／完全週休2 日制（火曜、水曜）
GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／結婚記念日休暇／ハネムーン休暇
入社1年後より1年毎に10日間～最大2週間の連休が取得可能
試用期間
※3ヶ月の試用期間があります。 期間中も給与・待遇に変わりはありません。
選考プロセス
書類選考→一次面接(人事)→二次面接（顧問）→最終面接(社長)→内定
企業名
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※ご紹介の際は全ての情報をご覧いただけます
業種
建設・建築業
事業内容
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