仕事内容
■職務概要:
カウンセラーとして、提案営業を実施して頂きます。具体的には、髪の毛に対する悩みを持ち始めた方を顧客とし、商品力と研修にて培ったヒアリング力にて、顧客に最適な提案を実施して頂きます。提案後、髪の毛に悩みを持ち始めた方が、明るく自身を取り戻される様子はやりがいにつながります。
■担当業務:
髪の悩みに関するカウンセリング及び、それを解決する為の最適な商品プランの提案をお任せします。ただモノを売るのではなく、お客様の人生を豊かにする提案をする仕事です。
商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に同社サロンにご来店いただきご提案をしていただきます。
■仕事の流れ:
テレビCMなどをご覧いただき問い合わせのあったお客様への相談対応となります。1名につき2時間程度じっくりとカウンセリングを実施して商品プランの提案につなげます。相談からの成約率は約50%程度です。お客様の悩みや、悩みを解決した上で叶えたいことをヒアリングして商品をオーダーします。
商品の受け渡しの際にも付け心地や、イメージとの違いはないかなど丁寧に確認していただきます。
■研修について:
2ヶ月間程度を研修期間(東京本社にて)とし、商品や毛髪についての知識と販売・営業についての研修を行います。先輩社員との営業同行や、OJTを通じ、一人前の営業社員としての育成を行わせていただきます(OJTは約半年ほど実施いたします)。
■魅力:
業績結果に応じ、奨励金(歩合)があります。営業部の平均インセンティブとしては145万/年程度なので、中途入社2年目以降は平均的な活躍をしていれば年収400万以上(300万+145万)を見込むことができます。
また、自分の頑張りが昇進、昇格などに反映される環境です。
■身に付くスキル:
カウンセリングは1回(約2時間)にて完結することが多いため、1度でのヒアリング能力や、営業提案能力、クロージング能力を身につけることが可能です。
応募資格
高卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記いずれも必須
・個人向けの営業経験や販売経験をお持ちの方(商材不問)
・普通自動車免許をお持ちの方
※お客様に対して真摯に向き合い一流の接客サービスを提供し喜びを創造していくことに共感頂ける方を歓迎します。
■希望条件:
・お客様の笑顔がモチベーションになる様な方。
・数 字を追うだけの営業ではなく、使ってくださる方の顔が見える営業がしたい方。
給与
年収:
