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製造業のその他(電気・電子・機械)/静岡県湖西市/年収276万円~年収360万円

大手自動車メーカーの車両試験に導入される排ガス処理システムの開発(機能追加・新規開発)および装置の組み立てをお任せします。 【取扱商材】 自動車の排ガス処理システム 【具体的な仕事内容】 ~排ガス処理システムの開発~ ■開発段階の自動車の排ガスデータを取得する装置のソフトウェアを開発します。 ■お客様のご要望に合わせて機能追加、時には新規開発も行います。 ■開発・テスト・改善の工程を担当します(設計は上司とお客様担当者が担当)。 ~組み立て~ ■電圧中継ボックスの金属加工や組み立てをします。 【1日のスケジュール(一例)】 出社、朝礼 ↓ メールチェック&メンバーと1日の業務確認 ↓ データ処理の方法検討やソフト改造の実施※細かい作業になるため集中して行います。 ↓ 昼食※食事後はなるべくリラックス出来るように静かに休憩を取っています。 ↓ 取引先様への機器取付準備・工具や機械などを使用しての組立 ※少し身体を動かす作業になりますので、気分転換にもなります! ↓ 15:00 取引先との打ち合わせ用資料作成と諸々のデスクワーク ↓ 退社 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル(夏冬で上着支給※常時着用というわけではない) 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務

年収:

276

万円

​〜

360

万円

情報通信・情報処理のその他(ソフトウェア・ネットワーク)/東京都江東区/年収240万円~年収396万円

日本科学未来館を拠点として施設の電気・建設設備の点検や科学館展示物の運用保守業務などをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◆電気・建設設備の点検業務 ◆科学館展示物の運用保守/立上げ・下げ/エラー対応/ソフト・ハード両面の修理やメンテナンス ◆科学館展示物のコンテンツ制作・改修 ◆展示施設・プラネタリウム等のオペレーション業務 ◆運用効率を考えたシステム改善・プラネタリウム演出プログラム製作等 ◎上記業務に加えてイベント対応など多岐に渡る業務に取り組んで頂きます。 【1日のスケジュール(一例)】 朝礼、スタッフミーティング ↓ 館内展示物立上げ・動作確認 ↓ 映像シアターにて上映オペレーション ↓ 発報連絡を受け、展示物のエラー対応 ↓ 昼休憩 (1時間) ↓ 展示修繕、改善に関する製作業務・先輩社員からの作業研修 ↓ 先輩社員から展示システムのプログラム改修方法について研修 ↓ 館内イベント準備対応 ↓ 備品倉庫の棚卸作業 ↓ 終礼、ミーティングにて閉館後作業の確認 ↓ 展示物立下げ及び閉館後の展示修理対応 ↓ 終業 ◎異業種からの転職であっても、特にソフトウェアやシステム開発分野の知識・技術をお持ちの方であれば業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です! 【勤務時の服装】  オフィスカジュアル(ユニフォーム支給) 【転勤】  なし 【勤務スタイル】  出社勤務

年収:

240

万円

​〜

396

万円

情報通信・情報処理のその他(ソフトウェア・ネットワーク)/東京都中央区/年収240万円~年収540万円

クラウド形態・オンプレミス形態など、金融系、損保系、生保系など様々な業界のコールセンターのエンジニア業務をお任せします。 当社では、コールセンタの未経験者でも早期に立ち上がれるよう、スタートアップ研修を充実しております。(ぜひ一度プレゼンをお聞きください) 【具体的な仕事内容】 ◎案件の場所は全て首都圏内です。 1.コールセンターのリソース(電話機、オペレータ、回線、等)管理・変更業務  電話機、オペレータ、回線等の増減設をGenesysのAPLを使用してDBに登録し、CTIシステムとして使用可能にします。 2.顧客要望ヒアリング、機能追加等の提案業務  顧客から要望をヒアリングし、改善提案を行います。また、Genesysは、外部アプリケーションとの連携ができますので、要望によってはアプリケーション開発を行います。 3.レポート解析業務  Genesysシステムからの稼動状況をリアルタイム及び長期で集計し、顧客のコールセンター改善などに利用します。より詳細なデータが必要な場合に、保守要員が顧客の要望に合わせたレポート作成、解析を行います。 GenesysAPLを駆使し取得する方法や、顧客要望に合わせたSQL作成し取得する方法や、バッチ化し定期取得することもあります。 4.障害対応業務  障害内容は、Genesys製品バグ、オペミス、HW障害、NW障害等様々です。そのため、対処もGenesysバージョンアップ、プロセスの再起動、サーバ再起動、HW交換、SQLのチューニング、データクレンジング等Genesysのみならず、基盤系の作業もあります。 【障害対応の基本的な動き】 ・監視部門より障害メール受信、もしくは顧客からの申告により障害発生の通知。 ・Genesys、データベース及びサーバ等のログを採取し、原因調査を実施。 ・ログ調査や再現試験により原因を解明し、その復旧方法及び対処案を検討。 ・Genesys製品不具合の場合は、製品部門を通じてGenesys社へ問い合わせ。 ・対処案での障害復旧の有効性、他に影響を与えないかの検証・試験。 ・顧客への報告(原因、対処策など)。 ・本番環境復旧のため、検証環境にて対処案のリハーサルを実施。 Genesysとは・・・ クラウド型コンタクトセンター・コールセンタープラットフォーム 【勤務時の服装】  スーツ 【転勤】  なし 【勤務スタイル】  出社&在宅勤務

年収:

240

万円

​〜

540

万円

情報通信・情報処理のSE・プログラマー(オープン・WEB・モバイル)/東京都中央区/年収240万円~年収540万円

システムエンジニアとして、自社内開発の案件やコールセンター関係・某通信会社・某エネルギー会社向けのシステム開発をお任せします。 【具体的な仕事内容】 <システムエンジニア> 業務内容は大別しますと4つです。 (1)システム開発全般(上流工程から実際の開発作業、導入・保守) ■顧客と開発するシステムの仕様策定・制限事項・品質条件を取り決め ■開発するシステムの設計・実装・検証 ■開発に必要な開発環境・テスト環境を構築 ■設計書・検証項目・操作説明書などのドキュメント作成 ■開発したシステムを導入したり顧客へ操作方法や保守について教育 ■導入後のメンテナンスや障害発生時に対応 (2)開発チーム内の若手育成、進捗や開発工数等の管理 ■自社内の若手へ開発に関する指導(レビュー実施、開発手法) ■開発メンバーの役割や担当配置などを決め管理 ■開発するプロジェクトに関わるメンバーの工数を管理(収支) ■顧客に提出した開発スケジュールの進捗管理 ■見積書の作成 (3)開発スケジュールや見積に関する事等の顧客交渉事 ■顧客との開発スケジュールを交渉 ■顧客との見積金額を交渉(営業サポート) (4)提案書作成などの技術営業業務 ■顧客からの機能要件に対しての提案資料の作成 (システム構成・ソフトウェア構成・機能概要・画面イメージ・画面遷移・操作方法など) 【勤務時の服装】  スーツ 【転勤】  なし 【勤務スタイル】  出社&在宅勤務

年収:

240

万円

​〜

540

万円

情報通信・情報処理のその他(ソフトウェア・ネットワーク)/新潟県新潟市中央区/年収258万円~年収396万円

年収:

258

万円

​〜

396

万円

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