Job details
【仕事内容】
主にデジタルサービスのグロース活動が注目を集めてきている。しかし、国内大手企業は旧来のビジネスモデルを運用してきた経験しかなく、デジタルサービスにおける、UX、データドリブンの意義をわかってはいても回せない。クライアントへのスキルトランスファーも見据えたグロース活動のトランスフォーメーションを支援するメンバーを募集します。
【業務概要】
顧客起点をベースに、クライアントの新規/既存事業のグロースに必要な活動をデザインし実行支援までを行うとともに、持続的なグロースに向けた組織定着化支援を行う。
【具体的業務内容】
・定性/定量を用いたビジネス課題特定/顧客調査及び体験設計
・グロース戦略の策定(NSM,KPI等の指標策定含む)
・デジタルマーケティング施策の策定と実行支援
・PDCAスキームの構築と伴走型実行支援
・業務フローの設計/改善支援
・あるべき組織や体制/人材の定義
【案件例】
・DX新設組織の拡大支援
・立ち上げ直後のポイントサービスのグロース支援
・デジタルサービス（アプリ）のグロース支援
【ポジションの魅力】
・事業会社の社員と一緒に、事業の成長を共に考え、実行する（事業に主体的に関われる）
・プロダクトマネジメントやデータマネジメント、UXデザインなどのスキルを身につけられる
【想定されるキャリアパス】
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、近いうちにグループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です
【活躍している人の特徴】
・デジタルサービスを運営する事業会社で、グロース活動を経験されてきた方
・デジマケ支援会社でクライアントサービスのグロース活動を経験されてきた方
・専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方
・ビジネス、顧客体験、システムの総合的な観点で物事を検討できる方
・異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方
・顧客や上司の指示待ちではなく、先読みしてスピーディに動ける方
・何事にもチャレンジできる強いマインド、責任感がある方
【CXトランスフォーメーション（CX）部門について】
「ヒト」が「変わる」ことを通じた新価値創造をミッションにサービスや仕組みにまつわる一連の体験デザインを通じて一人ひとりのヒトの気持ちや行動にポジティブな変化を促し、集団として醸成されるコンテクストをはぐくみ、クライアントの持続的成長と社会への新価値創造にコミットします。
【プロジェクトマネジメント（PM）事業部について】
クライアント課題をCX（カスタマーエクスペリエンス）で解決するためにビジネス要件を定義し、最適で実現可能なCXデザインを導く戦略の策定。「人」基点の顧客体験設計。
■事業領域
・「人」基点のDX戦略
・CX/UXデザイン
・UX/DX人材育成
・DX組織立ち上げ
・DXプロジェクトマネジメント
・デジタルサービス、アプリのグロース支援
■事業領域の強み
・戦略策定からエグゼキューションまでワンストップで提供できる。コンサルにはない実行力がある
・顧客体験をベースにしたプランニング力
【特徴】
「人」基点で新たな価値創造を牽引するDX戦略の立案やバリュージャーニー起点のCX/UXデザイン、CXクリエイティブ開発、UX人材を中心としたア人材開発、クライアントの自立を目指す伴走支援など展開しております。
【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・直属GMとの隔週1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・約6割以上が中途入社で女性比率は4割。メディア系の事業会社、デジタルマーケティング会社、システムインテグレーター、デザインファームなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・事業部として、3つの係を設置しており（交流系、勉強会系、スキルアップ系）、全メンバーがいずれかの係に所属して取り組みを行っています。
・有志メンバーで、業務では取り扱わないテーマを選んで、対外的な発表に向けて研究しています。
・外部研修やセミナー、イベントへの参加を積極奨励しており、資格取得や研修のための費用支援制度もあります。
【働き方】
・所定労働時間7時間/日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回/年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。
■Performance Based Working
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。
■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと
https://www.lifehacker.jp/article/246469dentsudigital_ikuji/
■デジタル化が進む中で必要な｢余白｣。電通デジタルの成果を出す新しい働き方とは
https://www.businessinsider.jp/post-246659
【参考情報】
■DX推進にCXトランスフォーメーションが不可欠な理由
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/m8oy9wc/
■社員紹介：共感者から、エバンジェリストへ。UXに魅せられた男が突き進む「笑顔溢れる社会」への道
https://forbesjapan.com/articles/detail/51545
■電通デジタルにおける顧客体験デザイン
https://www.dentsudigital.co.jp/service/dx/customersuccess/
■UXインテリジェンス協会発足、業界全体をけん引していきます。
https://www.uxia.or.jp/
■CXトランスフォーメーションで、日本の経営モデルをアップデートする
https://dhbr.diamond.jp/articles/-/8224
Eligibility
高卒以上
【必須要件】
以下の内、3つ以上該当すること
・UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験者
・デジタルマーケティングに関する一般的な知見
・定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見を有しており、自ら調査設計を行える
・定量・定性リサーチを元に、適切な戦略や施策の起案、進行管理が行える
・NSM(North Star Metric)もしくはKPIなどの指標の設計/マネジメント経験
・会議やプロジェクトメンバーとの議論をリードできるファシリテーション能力
・課題を特定し自身で改善策や示唆を分かりやすくアウトプットし、関係者に分かりやすく伝えることができる
【歓迎要件】
・クライアントワークにおけるプロジェクト推進経験
・組織や事業の立ち上げ～グロースの経験
・PMF/Go-To-Market/Growthの各フェーズにおける適切なタスクの理解と実行経験
・大型PJTなどのチームマネジメント経験（管理職経験有無は必須としない）
・プロトタイプ作成経験
Salary
annual income:
500
Ten thousand yen
〜
1500
million yen
年収 ： 5,000,000 円 - 15,000,000円採用時グレードにより決定
◆スーパーフレックス
年収：450～1000万円
・月30時間相当分の固定残業代月額7～14万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）
◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収：360～550万円程度
・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
◆プロフェッショナル（スーパーフレックス）
年収目安：800～1500万円※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：623,813～1,035,850円
（月額の内訳）
・基本給492,000円（固定残業代を除く）
・プロフェッショナル手当131,813～218,850円
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額13～21万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）
◆スーパーフレックス
年収目安：～1000万円 ※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：366,438～750,588円
（月額の内訳）
・基本給289,000円～592,000円（固定残業代を除く）
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額7～15万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収目安：420～600万円※1
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
月額：289,088円～441,225円
（月額の内訳）
・基本給228,000円～348,000円（固定残業代を除く）
・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円支給※2
※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む
※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給
【昇給】
年1回
【賞与】
年2回（3月・9月）
【通勤手当】
出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額
Treatment and benefits
【退職金制度】
確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）
【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等
【生活支援に関する制度】
電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
【スキルアップを支援する研修制度】
フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等
詳細は下記URL参照下さい。
■福利厚生・勤務環境
https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02
insurance
健康保険, 厚生年金, 労災保険, 雇用保険
Location
Working hours
フレックスタイム制
【所定勤務時間】7時間00分
【始業および終業】9:30～17:30
【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる
【フレキシブルタイム】5:00～22:00
※コアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞
【コアタイム】10:00～14:30
【フレキシブルタイム】5:00～10:00、14:30～22:00
Holidays/Vacations
土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
trial period
6ヶ月（期間中条件変更なし）
Selection Process
【面接回数】2～3回（目安）
【筆記試験】有 その他（SPI）
Company name
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*You can view all information when you make an introduction.
Industry
専門サービス（サービス業）
Business details
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*You can view all information when you make an introduction.