Job details
同社は、業界でも珍しい “月極駐車場の賃貸サービス” を展開しています。
お任せしたいのは、同社の主力サービスであるWebサイト『CarParking』への問い合わせ対応の反響営業から新規顧客開拓まで。
先輩社員たちも全員が未経験スタート。つまずきやすいポイントも、どうすればクリアできるかも知っています。成功のコツをしっかり教えますので、ご安心ください。
≪具体的な仕事内容≫
■『CarParking』への問い合わせ対応
「駐車場を借りたくて探している」という個人のお客様や、
「営業車を駐車させたい」といった法人企業様からのお問い合わせへの対応。
▼お客様のニーズをヒアリング
▼駐車場のご提案
▼契約手続
◇問い合わせ(メールやサイト、電話経由)対応は1日3~5件、平均受注件数は月20件ほど。
◇取り扱い駐車場は、自社サブリース駐車場と他社の紹介可能な駐車場、大きく分けて2種類。お客様のニーズに合った駐車場を提案していただきます。
◇土・日・祝日・営業時間外はコールセンターが対応します。
■新規顧客開拓 ※初めはマネージャーがサポートします!未経験の場合もご安心ください。
・不動産仲介会社へアプローチし、「住まいと一緒に駐車場を探したい」というお客様をご紹介いただく
・新規駐車場情報の収集
・物件周辺の企業様に対する駐車場の借り換えを促す
◇情報収集も行ないながら、顧客を開拓・関係構築をしていきます。
◇決まったやり方はありません。自分で考え、どんどん行動していくことで、『CarParking』からの問い合わせだけでなく「自分への問い合わせ」を増やしていきます。
◆営業スタイル
エリアごとに、マネージャーを含めた計5~8名の少人数チームで営業。
1日のスケジュールの組み方や、アプローチの仕方は個人の裁量にお任せ!先輩社員と相談しながら、営業スタイルを確立してください。
◆ポイント
社内業務はそのほとんどがデジタル化されており、契約するまでにお客様に会わないことも! 電話対応の際にも、すぐにお客様情報が引き出せるシステムが整っており、これまでの問い合わせページがすぐに開きます。
社内システムは、社内のエンジニアが社員からの要望を吸い上げ、社員が使いやすいように日々改良を重ねており、システムの改善申請をいつでも出せる体制が整っています。
◆ある社員の1日をご紹介!
09:00 \おはようございます!/朝礼からスタートです。
▼
10:00 案件の確認や事務処理、お客様のヒアリングをします。
▼
12:00 お昼は近くでランチ!
▼
13:00 お客様のお問合せ対応
▼
15:00 既存のお客様のフォロー
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18:00 翌日のToDoリスト作成
▼
18:30 \お疲れさまでした!/
Eligibility
◎23卒の成長したい、変わりたいあなたを歓迎します◎
★新しい環境で自分の可能性を広げませんか?
ブランチマネージャー、部長…といったキャリアが描けます。年次関係なく評価される環境があり、入社1年でマネージャーに昇進!なんてことも。「自分の実力を試したい」「早く役職につきたい」といった志向性の方にもピッタリです。
<キャリアパス>
将来的にはキャリアチェンジも可!幅広い業務を経験していただくことは本人のスキルアップや同社の未来にも繋がる、との考えから人員のバランス、適性や部署からのニーズなどの社内状況や本人の希望などを踏まえて、他部署に異動になる場合もあります。
<入社後の研修>
▼人事部が導入研修を実施
・同社のビジョン、事業戦略、事業概要についての説明
・具体的な仕事内容についての研修
▼配属部署でのOJT
・実務に必要となる知識・スキルを習得するための実習
・先輩との同行営業
◆この仕事の向き・不向き
向いている人:
社員が少ないため社内の風通しがよく、その分意見が通りやすく、社員一人ひとりが会社に対する自分の貢献度をリアルに実感できる環境です。「自分の考えを仕事に反映させたい」「会社の成長にダイレクトに貢献したい」という方に向いています。
向いていない人:
成長スピードの速いベンチャー企業なので、「自分の意見があまりない」「主体的な提案が苦手」という方には不向きです。皆と一緒により良い組織を創っていこうというポジティブな気持ちが持てない方は、活躍が難しいでしょう。
Salary
annual income: