Job details
今回は、BPOサービスの中でも、保険会社のバックオフィス業務における
システムの運用・保守・エラー対応・改修作業や業務効率化・改善提案・顧客折衝を行ってただける方を募集しております。
【具体的な業務内容】
●BPOサービスに関わるシステムの運用保守・エラー対応・改修作業
└具体的なシステム・ツールについて
申込書の入力システム・プログラム
データチェックシステム・ツール
帳票印字システム・プログラム など
●他部署との連携・対応
└具体的に？
社内で使用している既存システム・ツールへの機能追加
要望をヒアリングし新たなシステム・ツールを開発・作成
●他部署・顧客へのシステム改善・業務効率化提案
ゆくゆくは…
顧客との要件決め・折衝・システム設計・構築や新しいITサービスの習得や導入支援もご担当いただきたいと考えており
開発のみではなくデータの業務プロセスの構築にも携わっていただくことが可能です！
【開発言語】.net、Access VBA
【DB】SQLServer、Oracle
【研修・フォロー体制】
■入社～6ヶ月後
・担当PJTに配属、既存稼働システムのシステム改修、運用保守。
・簡単なプログラミング（納期なし）
■6ヶ月～12ヶ月後（経験・実績に応じて）
・システム設計・構築（上流工程）のサブ担当。
・ツール作成
・顧客との要件決め、折衝。
※上司・先輩社員がついてフォローいたします。
■13ヶ月後~
・主担当として担当PJTのシステム周り全般を管理。
└具体的に？
システム設計・構築（上流工程）の主担当
顧客からの要望ヒアリング、システム要件決め
開発スケジュールの作成、管理
プログラム開発・テスト・リリースの実施
既存システムの改善提案
【1日の流れ】※あくまで1例です。
■午前中
9:00 メールチェック・1日の作業確認
10:00 システム保守・エラー対応
11:00 プロジェクト進捗MTG
～ランチ（1時間）～
■午後
13:00 システム改修
17:00 オペレーションチェック作業
18:00 終業
【組織構成・雰囲気】
メンバー12名が在籍しており、2.30代中心のチームです。
2～3名で一つのプロジェクトを担当しており、分からないことは先輩や上司に確認しながらじっくり進めることができます。
【働き方】
交代で週1～2日の在宅勤務が可能
フレックス適応
【将来のキャリアパス】
エンジニア(PG)としてスタートしていただき、経験・実績に応じて上流工程をご担当いただきたいと考えております。
その後、ご本人の希望に応じてスペシャリストコース・マネジメントコースの選択が可能で
エンジニアとしての専門性を高める事もできますし、チームや人材のマネジメントスキルを向上させることで
エンジニアではなく、マネージャーとしてキャリアアップを図ることも可能です。
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■スペシャリストコースの場合
顧客業界の専門知識を身に付けプロジェクト全体の運用管理を実施
ニーズを把握し顧客に対しITを活用した改善・提案を行う
■マネジメントコースの場合
管理職（課長・部長）として組織をマネジメントする
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【磨けるスキル】
システム設計（上流工程）スキル
顧客折衝、コミニケーションスキル
BPO業務構築、業務改善スキル
【ポジションの魅力】
業務上、顧客やプロジェクトメンバーなど多くの人々と直接関わる為、コミュニケーション能力が向上する
顧客業界の専門知識やBPOサービスを通してシステム部分だけでなく業務プロセスが理解でき高いスキルが身につく
Eligibility
■必要業務経験：
・コーディングの【実務経験２年以上】
・エラー対応・改修作業・既存システム・ツールへの機能追加
Salary
annual income:
289
Ten thousand yen
〜
378
million yen
月給：240,570円～315,000円（一律支給の地域手当含む）＋残業代100%支給月給：240,570円～315,000円（一律支給の地域手当含む）＋残業代100%支給
※交通費 別途支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※試用期間3ヶ月あり （期間中も待遇に変更ありません）
初年度年収 ：401～542万円（※残業時間月20時間含む）
Treatment and benefits
■待遇・福利厚生・その他
スペシャリスト・管理職 キャリアチェンジ（登用）制度 年２回（4・10月）
社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災)
通勤交通費全額支給(6ヶ月定期代)
残業手当
出張手当
育児(小学校入学 まで)・介護時短勤務制度あり
eラーニング受講可能（70講座）
insurance
健康保険, 厚生年金, 労災保険, 雇用保険
Location
Working hours
9:00～18:00
平均残業：20時間程度／月
Holidays/Vacations
■休日休暇
年間休日120日以上
祝日休み
年末年始休暇(12/30～1/3)
年次有給休暇(初年度10日～最大20日)
※平均消化率70％以上
※半日休暇も取得可能です！
時間有給休暇(年5日分まで)
フレックス休日(年3日)
慶弔休暇
生理休暇
産前産後休暇
育児休暇
時短社員制度（介護・療養・育児 勤続3年以上・一定の出勤率の方対象）
介護休暇
trial period
※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
Selection Process
書類選考⇒1次選考会(会社説明・適正検査)⇒2次選考(面接)⇒内定
※状況により選考回数の変動あり。非対面での開催を想定しております。
Company name
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*You can view all information when you make an introduction.
Industry
情報通信・情報処理
Business details
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