Job details
【概要】
ソフトバンク・ワイモバイル・auいずれかのキャリアショップでのカウンター業務を担当いただきます。
家電量販店での販売とは違い、重いノルマではなく「顧客の満足度」を追求するため、お客様からの「ありがとう」が多く感じられる職場です。
【仕事詳細】
・来店されたお客様のご対応
・新規の契約手続き
・故障対応
・料金プラン変更の提案
・機能説明
・スマートフォンの操作等の相談窓口 ※店舗毎に追う目標はありますが、販売ノルマはありません。
◆1日のスケジュール
10:00 勤務開始 店舗の掃除や予約の確認
↓
11:00 お客様のご来店対応 契約業務など
↓
13:00 お昼休憩 お店の状況や他のスタッフと状況を合わせて休憩に入ります。
↓
14:00 休憩終了 しっかりとパワーチャージし、午後も元気に頑張ります!
↓
15:00 事務処理 空いている時間をつかって事務作業や研修などを行います。
↓
19:00 勤務終了 店舗の掃除や明日の準備
【仕事の醍醐味】
■ 充実したキャリア支援制度! キャリアショップの中で各キャリアにおけるチーフアドバイザーやマスター等の資格取得すれば昇給可能。資格手当もつきますし、ご自身の接客で の提案の幅も広がります。 ただし、同社はそのステップアップを無理に押し上げることはしません。スタッフの方の成長にじっくりと向き合い、一人ひとりに合わせたステップ アップの道筋を一緒に考えていく姿勢が強みです。
Eligibility
■下記を満たす方
・ソフトバンク・ワイモバイル・auいずれかの携帯ショップでの就業経験が1年以上ある方。
・内定後2ヶ月以内での就業が可能な方
【歓迎経験】
・人からよく相談される方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
Salary
annual income:
250
Ten thousand yen
〜
350
million yen
想定年収：250〜350万円【月給】
・ご経験による変動を伴った入社時の基本給
※所有する資格のレベルによっても変動します。
東京 ...月給:226,373円 (基本給:204,273円、超勤一括手当22,100円(15h)
千葉 ...月給:210,000円 (基本給:183,213円、超勤一括手当26,787円(20h)
埼玉 ...月給:210,000円 (基本給:183,386円、超勤一括手当26,614円(20h)
神奈川...月給:220,000円 (基本給:189,626円、超勤一括手当30,374円(22h)
※上記以外の残業代は別途支給
資格手当
【ソフトバンク・ワイモバイル】
ショップエキスパート 4万2000円
ショップディレクター 4万2000円
チーフアドバイザー 2万1000円
アドバイザー 1万円
【au】
エキスパート 5万6000円
マスター 2万8000円
アドバイザー 1万4000円
※入社後に資格取得された場合、取得以降支給対象となります
■その他給与に関する備考
・昇給:年1回
・試用期間終了後、年4回(四半期ごと)にインセンティブ有
・交通費:支給(上限2万円/月)
Treatment and benefits
・出張時の宿泊費支給
・入居費用格安(3万円程度)で入居できる家具家電付きの社宅あり。
※家賃(水道ガス光熱費Wi-Fi込)はご負担いただきます。
・給与の前払い制度あり
insurance
健康保険, 厚生年金, 労災保険, 雇用保険
Location
Working hours
・10:00 ~ 19:00の間でシフト制
・所定労働時間:8時間00分/休憩60分
残業時間は店舗により多少異なります(平均10時間程度)
Holidays/Vacations
年間休日105日
・週休2日制(シフト制)月間出勤日数は22日(2月は20日)
※休日出勤の場合は振替休日を取得
※希望休は2~3日提出が可能です!
・有給休暇(勤務開始6ヶ月後から10日付与〜勤続年数に応じて20日)
・特別休暇
・慶弔休暇
・夏季休暇(1日)
・年末年始休暇(1日)
trial period
6ヶ月（その間の給与・待遇に変わりはありません）
Selection Process
書類選考,一次面接,最終面接
Company name
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Industry
その他の事業サービス業（サービス業）
Business details
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