※急募※【品川】システム講師（大手顧客向け、操作トレーニング担当）/カスタマーサクセス推進(未経験歓迎)

【募集背景】
●カスタマーサクセス部門の立ち上げとして、システム講師の実務を中心に組織の仕組みを整えるメンバーを募集します。

【業務要約】
●法人ユーザを相手に行う連結会計実務講座や製品トレーニング講座の講師業務を主担当として担っていただきます。
※将来的には講座担当だけでなく、カスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます。

【業務内容】
・連結会計実務講座の担当（法人向け）
・製品トレーニング講座の担当など（法人向け）
→その他カスタマーサクセス部門立ち上げの業務を行っていただきます。
★過去の25年の歴史からマニュアルは整っていますので、先輩社員の支援のもと、専門知識はご入社後にキャッチアップいただく形になります。

【部署詳細】
2022年10月のグループ再編前から継続してきた業務を支えつつ、カスタマーサクセス部の立ち上げを上長と共に推進いただきます。
(プロパー:部長1名、メンバー1名の現体制を新規採用で強化中)

【おすすめポイント】
☆講師業務を通して、お客様のお困りごとを解決できるお仕事です。
☆カスタマーサクセス（お客様の満足度を高め、価値創造をしていく）部署の立ち上げに携われます。
　→前向きに意見を出しながら組織を作り上げていく面白さがあります。

【ディーバについて】
・ディーバの特徴は、連結決算開示領域に専門特化し、「プロダクトアウト」と「マーケットイン」の両方のメリットを兼ね備える点にあります。
約1,200社の顧客基盤、25年の歴史がある連結会計システムDivaSystemのソフトウエア部門(約100名のIT人材)と共に、約200社の決算を実践し、
10年以上にわたって20%成長を続けるBPO部門(約300名の会計人材)が、社内で協力し合っています。

・「ソフトウエア∞BPO」の組み合わせは、『実行→改善→開発』のサイクルを生み出します。正しいユーザの声を掴み、正しい改善や効率化を行い、
正しい仕組みや製品の方向性を定め、真に顧客に喜ばれるソフトウエアとサービスを創り続ける。このアップサイクルを繰り返し、
世界で通用するソフトウエア企業を目指し、愚直に成長を追求しています。